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内蒙古鄂尔多斯市东胜区消防队于本月来电话说民联C区8号楼用户因外出未及时关闭天然气灶具的火还没带家门钥匙，用户家中现已有浓烟冒出，消防赶到用户家中后已闻到浓烈的天然气味，为防止意外事故发生，消防人员立即联系新圣天然气公司客服中心去关阀门，客服人员接到电话后第一时间联系第二气化区的队长并派巡线人员赵怀忠赶往用户家中关闭一楼总阀门，与消防官兵协助配合下，此次事故未造成人员伤亡。新圣天然气全体员工提醒广大用户增强天然气基础知识，提高安全防范意识。遇到此类情况要及时拨打天然气客服热线，我们会尽快安排维修人同入户检测维修，安全用气需你我共建。


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