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近日传祥苑小区有用户拨打客户服务中心电话说家中因外出未及时关闭天然气，家中燃气仍继续燃烧，客服人员立即与气化区巡线员赵永红联系前往该小区关闭调压箱防止意外发生，并及时消除此次安全隐患。天然气公司除每个小区分布多个调压箱外，在每个单元都在一楼用户家有单元的然气总阀门（除一楼是底商车库外），如遇此类情况出现时，及时联系天然气公司并到一楼用户家关阀总阀门会大大减少一些不必要的损失，鄂尔多斯市新圣天然气还是提醒广大用户增强天然气基础知识，提高安全防范意识，在出门时应检查家里的水、电、气、暖确保安全安闭后再出门。


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