新圣天然气致客户书

尊敬的燃气客户：

     根据中央、国务院关于疫情防控工作部署和内蒙古自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应的要求，为有效防控新型冠状病毒疫情，减少人员交叉感染几率，在疫情期间，新圣天然气对相关业务进行调整，措施如下：

     1.新圣天然气铁东营业厅（鄂尔多斯东街和效大酒店对面、市建行东小广场西）正常营业，铁西营业厅（万正路与109国道十字路口南，市二中西侧）于2020年2月10日开始营业，交通街办事处、联邦大厦在此期间暂停办理业务，营业时间另行通知。

     2.如有报修、报险，可拨打24小时客户热线0477-8187500，我公司将派员上门提供服务，上门服务人员将佩戴工作证件，并配备个人防护用品。

     3.暂停燃气客户入户安检计划，后期将补充落实。

     新圣天然气感谢您对疫情防控工作的理解与支持，希望燃气客户在防范疫情期间，注意用气安全，使用燃气时务必保持通风，请严格遵守“人不离火、人走关气、漏气关阀、隐患报修”的燃气安全管理规定。让我们齐心协力，共同打赢新型冠状病毒感染的肺炎防控攻坚战！

鄂尔多斯市新圣天然气发展有限责任公司

                     2020年2月6日